Accéder à votre espace personnel Mediatis nécessite désormais de suivre certaines étapes simples, car Mediatis a fusionné avec Cofinoga. Cette évolution permet aux clients de gérer leurs prêts et crédits en toute sécurité sur une interface dédiée.
Les premiers pas sur l'espace client Mediatis
L'accès à l'espace client Mediatis s'effectue maintenant via le site Cofinoga. Cette transition s'inscrit dans la continuité des services proposés par ce spécialiste du financement en France, filiale du groupe LASER, détenu par Galeries Lafayette et BNP Paribas.
La création de votre compte personnel Mediatis
Pour créer votre espace personnel, rendez-vous sur www.mediatis.fr et sélectionnez 'Espace Client'. Lors de votre première connexion, munissez-vous de votre numéro de compte ou de dossier. Un clavier numérique s'affiche à l'écran pour saisir votre code d'accès et votre date de naissance, garantissant une authentification sécurisée.
Les fonctionnalités disponibles sur votre interface client
L'interface client vous permet de consulter vos relevés, suivre vos demandes de financement et modifier vos informations personnelles. Vous pouvez également effectuer des simulations de remboursement et accéder aux différentes offres de crédit. Une équipe de 300 conseillers reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.
Les services bancaires accessibles sur Mediatis.fr
L'espace client Mediatis a évolué pour intégrer la plateforme Cofinoga. Cette transition garantit aux utilisateurs un accès simplifié à leurs services bancaires en ligne. La connexion s'effectue désormais via le site Mediatis.fr, en cliquant sur la section 'Espace Client', qui redirige automatiquement vers l'interface Cofinoga. Les identifiants Mediatis restent valables pour accéder au compte personnel.
Les différentes solutions de financement à votre disposition
Mediatis met à disposition une gamme complète de solutions financières. Les clients peuvent solliciter des prêts personnels, avec notamment une offre à TAEG fixe de 5,50% pour 9 500€ sur 54 mois. L'établissement propose également des crédits renouvelables, des financements auto, des prêts travaux ainsi que des options de rachat de crédit. Les cartes de crédit associées aux enseignes Galeries Lafayette et BHV font aussi partie des prestations disponibles.
La gestion de vos prêts et crédits en ligne
L'interface numérique permet une administration autonome des dossiers de financement. Les clients accèdent à leurs relevés, supervisent leurs remboursements et modifient leurs informations personnelles. Un service client est joignable gratuitement du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 13h. Pour toute nouvelle demande de crédit, le numéro vert 0800 852 852 est mis à disposition. La plateforme intègre aussi un système sécurisé pour la modification du code d'accès et la gestion des données personnelles.
La gestion de votre compte Mediatis au quotidien
L'espace client Mediatis est désormais intégré à la plateforme Cofinoga, permettant aux utilisateurs d'accéder à leurs services de crédit et de financement en ligne. La connexion s'effectue via le site mediatis.fr en cliquant sur la section 'Espace Client'. Cette transition garantit aux clients un accès sécurisé à l'ensemble de leurs services bancaires.
Le suivi de vos remboursements et échéances
L'interface Mediatis-Cofinoga permet aux clients de visualiser leurs remboursements directement en ligne. Les utilisateurs peuvent consulter leurs relevés mensuels, accéder à leurs historiques de paiement et suivre leurs échéances à venir. Un tableau de bord intuitif affiche les montants restants et les dates de prélèvement. Pour toute assistance, le service client reste joignable au 0800 852 852 pour les nouvelles demandes de crédit ou au 08 25 31 53 16 pour le suivi des dossiers existants.
Les options de modifications de vos informations personnelles
La plateforme offre une gestion autonome des données personnelles. Les clients peuvent mettre à jour leurs coordonnées, modifier leur code d'accès et personnaliser leurs paramètres de sécurité. Lors de la première connexion, un système de vérification via la date de naissance et le numéro de compte permet d'authentifier l'utilisateur. La modification des informations s'effectue dans un environnement sécurisé, respectant les normes bancaires en vigueur. Un service d'assistance par email est disponible avec une réponse sous 48 heures pour accompagner les utilisateurs dans leurs démarches.
L'assistance client Mediatis à votre service
Mediatis, désormais intégré à Cofinoga, met à disposition un service client complet pour accompagner ses utilisateurs. Cette fusion avec Cofinoga garantit un accès simplifié aux différents services de crédit et de financement. Les clients bénéficient d'un espace personnel en ligne pour gérer leurs opérations bancaires.
Les moyens de contact avec le service client
Un service téléphonique gratuit est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 13h. Pour une demande de crédit, le numéro vert 0800 852 852 est à votre disposition. Le suivi des dossiers s'effectue au 08 25 31 53 16. Une équipe de 300 conseillers répartis dans près de 40 agences répond aux besoins des 3 millions de clients. Les demandes par email sont traitées sous 48h à l'adresse info@mediatis.fr. Un service de rappel gratuit est également proposé.
Les ressources d'aide en ligne à votre disposition
L'espace client sécurisé sur www.mediatis.fr permet la consultation des relevés, la gestion des données personnelles et le suivi des demandes. La connexion s'effectue via un système d'authentification avec numéro de compte et code d'accès. Une foire aux questions, des guides sur le crédit et des informations sur la sécurité sont accessibles. Les clients peuvent réaliser des simulations de remboursement, des devis et des demandes de financement directement en ligne. La modification des contrats et la souscription aux assurances s'effectuent aussi dans cet espace personnel.
La sécurité de votre compte Mediatis
La protection de votre espace client Mediatis, désormais intégré à Cofinoga, représente une priorité absolue. Cette plateforme sécurisée vous permet d'accéder à vos informations personnelles, de gérer vos crédits et d'effectuer vos opérations bancaires en toute tranquillité. La fusion avec Cofinoga a renforcé les standards de sécurité pour une meilleure protection de vos données.
Les mesures de protection de vos données personnelles
L'authentification sur l'espace client nécessite plusieurs étapes de vérification. Lors de votre connexion sur www.mediatis.fr, vous devez saisir votre numéro de compte ou de dossier. Un clavier numérique virtuel s'affiche à l'écran pour la saisie sécurisée de votre code d'accès et de votre date de naissance. Cette méthode limite les risques d'interception de vos identifiants. BNP Paribas et les Galeries Lafayette, actionnaires du groupe, garantissent des normes strictes de protection des données.
Les bonnes pratiques pour préserver vos accès
Pour maintenir la sécurité de votre compte, modifiez régulièrement votre code d'accès dans la section des informations personnelles. Si vous rencontrez des difficultés de connexion, une assistance est disponible au 0800 852 852. Les conseillers Mediatis restent joignables par email à info@mediatis.fr ou par téléphone au 08 25 31 53 16. La consultation régulière de vos relevés et la vérification de vos opérations sur votre espace personnel constituent les meilleures pratiques pour une gestion sécurisée de votre compte.
Les avantages du compte Mediatis pour vos projets financiers
L'espace client Mediatis, intégré à Cofinoga, propose un environnement sécurisé pour gérer vos opérations financières. Cette plateforme en ligne met à disposition des fonctionnalités adaptées à la gestion de vos crédits. Avec plus de 3 millions de clients et 300 conseillers, le groupe s'affirme comme un acteur majeur du financement en France.
Les offres spéciales réservées aux clients Mediatis
Les clients Mediatis bénéficient d'une gamme complète de solutions financières sur leur espace personnel. La plateforme permet d'accéder à des prêts personnels, des crédits renouvelables et des formules de rachat de crédit. Un exemple concret : un prêt à TAEG fixe de 5,50% est disponible pour 9 500€ sur 54 mois. Les membres profitent aussi d'un accompagnement personnalisé grâce aux 40 agences réparties sur le territoire et aux conseillers joignables par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 13h.
Les outils de simulation pour vos financements
L'interface client offre des fonctionnalités pratiques pour la gestion des finances. Les utilisateurs peuvent réaliser des simulations de remboursement, suivre leurs relevés et modifier leurs informations personnelles en temps réel. Le site permet également la souscription directe à différents services comme les assurances décès, invalidité et perte d'emploi. Pour faciliter les démarches, un service client réactif répond aux questions par email sous 48h et propose un système de rappel gratuit. La connexion s'effectue de manière sécurisée via www.mediatis.fr en utilisant le numéro de compte et un code d'accès personnel.
